RGPD & Vie privée

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

DISTRIB CENTER, Société par actions simplifiée (SAS), Clément Touchard (Président).
Siège social : 21 rue de Pinson, 27320 Marcilly-la-Campagne (RCS Évreux 977 705 557).
Téléphone : 06 65 94 67 65. Contact par e-mail pour toute question relative à vos données : [À COMPLÉTER PAR LE CLIENT].

Données collectées

Quatre formulaires du site collectent des données que vous saisissez volontairement :
1. Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif si vous renseignez un message), société (facultatif), nature du projet, message ou note (facultatif) et, pour une demande de tournage, dates, lieu et type de machine (facultatifs).
2. Configurateur de machines (demande de devis d'achat) : prénom, nom, e-mail, téléphone, société (facultatif), adresse de livraison (facultatif), note ou demande particulière (facultatif), ainsi que la machine, les options choisies et, pour un achat, le montant estimé.
3. Formulaire de fontaine à eau : prénom, nom, e-mail, téléphone, code postal, et, à titre facultatif, la société, l'adresse de livraison, une note ou demande particulière, le type d'eau, le nombre de personnes et le délai souhaité.
4. Formulaire de demande de dépôt gratuit (page Dépôt gratuit) : type d'établissement ou d'activité, nombre de personnes présentes sur le site (par tranche), fréquentation du lieu (faible, moyenne ou élevée), commune et code postal (pas d'adresse complète), nom, téléphone, e-mail et, à titre facultatif, un message. Ces informations servent à étudier si un dépôt gratuit est possible selon nos disponibilités, la machine étant choisie par DISTRIB CENTER ; leur envoi ne vaut ni acceptation de la demande ni engagement.
Le chemin de la page d'où part votre demande (par exemple /contact) est joint à la demande ; aucun cookie ni identifiant de suivi n'est ajouté par ces formulaires.

Finalités et bases légales

FinalitéBase légale
Répondre à votre demande de devis ou d'information (les 4 formulaires, dont la demande de dépôt gratuit)Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD)
Vous confirmer la bonne réception de votre demande (e-mail d'accusé de réception)Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD)
Exécuter le contrat et gérer la relation commerciale avec nos clientsExécution du contrat (art. 6.1.b) ; obligations comptables et légales (art. 6.1.c)
Mesure d'audience (Vercel Analytics)Votre consentement (art. 6.1.a), uniquement si vous cliquez sur « Accepter »
Mémoriser votre choix de cookiesTraceur strictement nécessaire, exempté de consentement
Un rappel de ces informations figure sous chaque formulaire.

Durées de conservation

Demandes de devis et d'information, y compris les demandes de dépôt gratuit : 3 ans à compter de notre dernier contact.
Messages Telegram : supprimés par le responsable de traitement une fois la demande traitée (3 mois maximum) ; les données personnelles sont effacées dès le statut « Traité » ou « Sans suite ».
Clients : durée de la relation contractuelle, puis durée de conservation des documents comptables et contractuels imposée par la loi.
Choix de cookies : 6 mois, puis le bandeau vous est de nouveau proposé.
Mesure d'audience (Vercel Analytics, si vous l'avez acceptée) : l'identifiant de session est supprimé automatiquement après 24 heures. Seules des données anonymisées et agrégées sont utilisées. Vercel ne publie pas de durée de conservation pour ces statistiques agrégées, et nous n'en indiquons donc pas.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à DISTRIB CENTER. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales. Nous faisons appel aux prestataires suivants :
Brevo (Brevo SAS, Paris, France), sous-traitant d'envoi d'e-mails : envoi de l'e-mail qui nous transmet l'intégralité de votre demande, et de l'e-mail d'accusé de réception qui vous est adressé (texte fixe : votre prénom, le type de demande, la machine éventuelle, la date et nos coordonnées ; sans publicité ni lien de suivi). Un seul accusé de réception est envoyé par adresse et par heure.
Telegram (Telegram FZ-LLC) : notification interne reçue par DISTRIB CENTER, contenant le type de demande, votre société, vos nom et prénom, téléphone, e-mail, la machine ou configuration choisie (ou, pour une demande de dépôt gratuit, le type d'établissement, la tranche de personnes présentes, la fréquentation, la commune et le code postal) et le début de votre note (300 caractères au maximum). Le responsable de traitement y suit l'état de la demande (nouvelle, en attente, traitée, sans suite). Dès qu'une demande passe au statut « Traité » ou « Sans suite », le message est réécrit : téléphone, e-mail, note et nom de la personne sont effacés (ne restent que le statut, la date, le type de demande, la société ou le prénom et l'initiale du nom, et la machine ou, pour un dépôt gratuit, le type d'établissement, la tranche de personnes et la fréquentation). Les demandes « nouvelles » ou « en attente » restent visibles jusqu'à leur traitement. Le message est supprimé par le responsable de traitement une fois la demande traitée, dans un délai de 3 mois maximum.
Google (Google Ireland Limited et Google LLC), carte Google Maps des pages Contact et Dépôt gratuit : la carte n'est chargée qu'après votre action (clic sur « Afficher la carte »). Google peut alors recevoir votre adresse IP et déposer des cookies, selon sa propre politique de confidentialité ; avant ce clic, aucune donnée n'est transmise à Google. Voir la politique de cookies.
Vercel Inc. : hébergement du site (journaux techniques de connexion, dont l'adresse IP) et mesure d'audience si vous l'avez acceptée. Cette mesure n'utilise pas de cookie tiers : le visiteur est identifié par un hash créé à partir de la requête, et seules des données anonymisées et agrégées sont utilisées (page vue, pays, navigateur, type d'appareil).

Transferts hors Union européenne

Vercel Inc. est établie aux États-Unis et Telegram FZ-LLC aux Émirats arabes unis ; Brevo (société française) peut recourir à des traitements hors de l'Union européenne. Des données peuvent donc être transférées hors de l'Union européenne.
Vercel Inc. : le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914), incluses dans l'accord de traitement des données de Vercel. À titre complémentaire, Vercel a annoncé en juin 2024 sa certification au Data Privacy Framework UE-États-Unis.
Brevo : d'après Brevo, les données sont hébergées dans l'UE. Un traitement hors EEE est possible, encadré par les clauses contractuelles types, des mesures complémentaires et, le cas échéant, le Data Privacy Framework UE-États-Unis (accord de traitement de Brevo).
Telegram : Telegram Messenger Inc. D'après sa politique de confidentialité, les données des utilisateurs inscrits depuis l'EEE sont stockées aux Pays-Bas, et les transferts au sein de son groupe reposent sur les clauses contractuelles types.
Vous pouvez demander une copie des garanties applicables en nous contactant.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement (mesure d'audience), vous pouvez le retirer à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page ou sur la politique de cookies, sans effet sur les traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits : [À COMPLÉTER PAR LE CLIENT]. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026